Coś poszło nie tak z Twoim zamówieniem? Przykro nam i chcemy to dobrze rozwiązać. Za pomocą tego formularza otwierasz zgłoszenie. Przechowujemy wszystko w jednym miejscu, osobiście sprawdzamy Twoje zgłoszenie i kontaktujemy się z Tobą w sprawie najlepszego rozwiązania.
Czego od Ciebie potrzebujemy?
- Numer zamówienia (na przykład #1234, znajdziesz go w potwierdzeniu zamówienia)
- Adres e-mail, na który złożono zamówienie
- Co poszło nie tak, jak najdokładniej (kiedy, przy którym wejściu, co widziałeś)
- Dowody, np. zrzuty ekranu komunikatu o błędzie, zdjęcie przy skanerze lub e-maile od sprzedawcy biletów
Po wysłaniu otrzymasz e-mailem potwierdzenie z numerem zgłoszenia. Wolisz najpierw porozmawiać? Napisz do nas na WhatsApp +31 20 5500 803 lub e-mail info@garantix.nl.