Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Ci dispiace e vogliamo risolverlo al meglio. Con questo modulo apri una pratica. Conserviamo tutto in un unico posto, esaminiamo personalmente la tua segnalazione e ti contattiamo con la soluzione migliore.
Di cosa abbiamo bisogno?
- Il tuo numero d'ordine (ad esempio #1234, presente nella conferma d'ordine)
- L'indirizzo e-mail usato per l'ordine
- Cosa è andato storto, nel modo più preciso possibile (quando, a quale ingresso, cosa hai visto)
- Prove, come screenshot di un messaggio di errore, una foto allo scanner o e-mail della biglietteria
Dopo l'invio riceverai via e-mail una conferma con il numero della pratica. Preferisci parlarne prima? Scrivici su WhatsApp +31 20 5500 803 o via e-mail a info@garantix.nl.