Algo correu mal com a tua encomenda? Lamentamos e queremos resolver da melhor forma. Com este formulário abres um caso. Guardamos tudo num só lugar, analisamos a tua comunicação pessoalmente e entramos em contacto contigo com a melhor solução.
O que precisamos de ti?
- O número da encomenda (por exemplo #1234, consta da confirmação da encomenda)
- O e-mail com que fizeste a encomenda
- O que correu mal, da forma mais concreta possível (quando, em que entrada, o que viste)
- Provas, como capturas de ecrã de uma mensagem de erro, uma foto no leitor ou e-mails da bilheteira
Depois de enviares, recebes por e-mail uma confirmação com o número do teu caso. Preferes falar primeiro? Envia-nos mensagem por WhatsApp +31 20 5500 803 ou e-mail para info@garantix.nl.