Política de envio

Os bilhetes que compras através da Garantix são entregues exclusivamente em formato digital. Não há envio físico. Após o pagamento bem-sucedido, recebes o teu bilhete, com o respetivo código QR, por e-mail no endereço que indicaste na encomenda. Em média, recebes o teu bilhete no prazo de 1 hora após a compra. Em alguns eventos a entrega pode demorar um pouco mais, porque controlamos primeiro a validade de cada bilhete antes de o enviar. O mais tardar 24 horas antes do início do evento terás o teu bilhete. Se não receberes o bilhete dentro deste prazo, contacta-nos de imediato através de info@garantix.nl , para que possamos resolver a situação antes do início do evento. Ao receberes o bilhete, confirma que os dados estão corretos (nome do evento, data, local) e avisa-nos se algo não estiver certo.